I 2024 vil Vester Hæsinge Vandværk udelukkende opkræve vand fra ejere.
Ejere der er udlejer skal derfor sørge for at oplyse lejer om denne ændring, og få tilrettet lejekontrakt så vandafregning er en del af denne.
Opkrævening af fast afgift vil fra årsskiftet ikke længere ske pr vandmåler men pr. forbrugsenhed.
Det får betydning for de tilslutninger hvor der er flere forbrugsenheder (lejligheder) tilsluttet en vandmåler.
Alle vandmålere er nu skiftet.
Den nye vandmåler er digital og data sendes automatisk til Vester Hæsinge Vandværks platform ved BD smart forsyning.
Login til jeres kundeportal kan oprettes på mail der udsendes til alle forbrugere.
Mail sendes til den mail adresse der er oplyst vandværket. Ny mail adresse kan oplyses vandværket via fanen Kontakt øverst på siden.
Her oplyses link til kundeportal hvor eget vandforbrug kan ses og alarmer kan aktiveres.
Den nye vandmåler registerer lækager, og giver alarm hvis ikke måleren står helt stille på et tidspunkt i døgnet.
Vandmåleren kan aflæses manuelt ved at åbne låget og trykke på den blå knap
Beskrivelse af vandmåler display kan ses ved at klikke HER.
Vester Hæsinge Vandværk benytter sms beskeder til at informere forbrugerne om nyheder - reparationer - lukning - uregelmæssig vandforsyning mm.
Der sendes besked til alle mobil numre registreret på en given forbruger adresse.
I kan se de mobilnumre der er registreret på jeres adresse ved at klikke HER
Mobil numre kan tilføjes/slettes ved at klikke HER.
Hjælp os med at undgå unødigt vandspild.
Forhold som kan indikere at der er brud på en vandledning kan være:
Hvis I har mistanke om en utæt vandledning så kontakt en fra bestyrelsen ved at klikke HER
Ingen driftsforstyrrelser på vandværket.
Jeres nye digitale vandmåler er fjernaflæsbar.
Måleren har indbygget sim kort så forbrug bliver registreret dagligt. Forbrug kan ses på BD smartforsyning VHVbrugerportal via forbruger login på linket herunder.
https://vhvand.bdforsyning.dk/
